A képzés első részében ennek a törvénynek az apropóján igyekszik összefoglalni, mit érdemes tudni az elektronikus kommunikációról, mit mond a polgári jog az elektronikus aláírásokról, milyen jogkövetkezményeket fűz az egyes típusokhoz.
A képzés második részében előadónk gyakorlatban mutatja be az ügyfélkapunk keresztüli ügyintézést. Segítséget nyújt az Általános Nyomtatványkitöltő Program használatához, az elektronikus nyomtatványok megfelelő kitöltéséhez.